марта 28, 2017
Что уж говорить о пожилых… Несмотря на многочисленные предупреждения родственников, они доверчиво открывают незнакомцам двери своих квартир и отдают жуликам последние деньги.
Как защитить старшее поколение от действий мошенников? Ответ на этот вопрос искали на круглом столе, который организовал региональный координационный совет сторонников партии «Единая Россия» в Тюменской областной Думе 17 марта.
Еще совсем недавно самым распространенным способом обмана стариков считался так называемый контактный метод, когда жулики под видом социального или медицинского работника приходят в дом с предложением купить какую-то услугу или товар. Пользуясь психологическими методами воздействия, они выманивают у своих жертв деньги. По мере того, как старшее поколение стало активно пополнять ряды пользователей сотовой связи и интернета, арсенал средств у мошенников расширился. И сегодня самым «популярным» бесконтактным методом считается смс с информацией о том, что сын (или дочь) попали в беду и им срочно необходимо перевести определенную сумму.
Подобные преступления, по словам Дмитрия Севрюкова, заместителя начальника управления уголовного розыска МВД России по Тюменской области, относятся к категории труднораскрываемых. Мошенники довольно активно мигрируют по городам, люди преклонного возраста не запоминают внешности своих «гостей», не могут их потом описать, да и нередко просто не обращаются в полицию с заявлением или делают это спустя несколько дней, хотя сроки в таких делах имеют решающее значение, поскольку влияют на качество оперативно-разыскных мероприятий.
Кроме работы по информированию граждан о возможных схемах обмана, перед оперативниками стоит не менее важная задача — борьба с преступниками. В мире IT высокая скорость, чтобы раскрывать современные преступления, необходимо совершенствовать законодательство. Поэтому полицейские обращаются к депутатам областной Думы с просьбой внести изменения в некоторые нормативно-правовые акты. Например, ужесточить наказание за сбыт украденных вещей (сегодня штраф, равный 3 тысячам рублей, для индивидуальных предпринимателей, что занимаются скупкой, не страшен), а также сократить сроки предоставления ответа на запрос от органов УВД и ужесточить ответственность за долгое или несвоевременное предоставление ответа.
— Сегодня преступления носят трансрегиональный характер: человек с телефоном находится в одном городе, «симка» зарегистрирована в другом, ее хозяин проживает в третьем — и эту цепочку необходимо распутать очень быстро, иначе через неделю-десять дней преступник избавится от «симки», — аргументирует свои предложения Дмитрий Севрюков.
Еще одна просьба полицейских к законодателям — упростить возможность изъятия украденных вещей из ломбарда (сегодня оперативники могут это сделать только по постановлению суда, но суды завалены подобными техническими процедурами).
Что же касается информирования, актуальные сообщения для пенсионеров, по мнению Дмитрия Севрюкова, необходимо размещать утром на каналах ТВ, на радио, распространять тематические брошюрки в отделениях Пенсионного фонда, учреждениях социального обслуживания граждан и медицинских…
Как эффективнее донести информацию о мошенниках до людей пожилого возраста? Над этим ломают голову и в прокуратуре. Владимир Прохоров, старший помощник прокурора Тюменской области по правовому обеспечению, презентовал присутствующим специально разработанную для этого памятку и обратился к депутатам с просьбой помочь напечатать достаточное количество экземпляров. Участникам круглого стола показали и социальный видеоролик, в котором пенсионеры поют частушки на злобу дня: «Смс пришла, что дочь просит срочно ей помочь. Не поверила тогда: четыре сына у меня». Еще один вариант: размещать информацию о возможных способах обмана на оборотной стороне квитанций ТРИЦ (представители старшего поколения тут же отреагировали: «Пенсионеры от указанных сумм сходят с ума, им еще о преступлениях читать?!»).
Депутат Тюменской областной Думы Владимир Столяров выразил готовность помочь в тиражировании памяток, а также посоветовал готовить социальную рекламу, обыгрывая конкретные случаи обмана.
При всем многообразии форм информирования в этом вопросе одиноким старикам требуется особое внимание. На этот аспект проблемы обратила внимание Татьяна Родяшина, заместитель директора областного департамента социального развития. В Тюменской области проживает 64 тысячи одиноких пожилых людей. Три раза в неделю их навещают социальные работники, на их холодильниках — номера телефонов служб доверия социальных учреждений, поликлиник и больниц… Но они все равно становятся жертвами мошенников: таковы особенности психологического статуса пожилых людей. Значит, систему профилактического оповещения необходимо усилить.
Несколько советов прозвучало от представителей сотовых операторов. Например, если вам звонят с незнакомого номера телефона, ни в коем случае не надо перезванивать! В это время деньги с баланса снимаются. И вообще лучше не держать на балансе сотового телефона крупную сумму. Важное правило — игнорировать все просьбы о том, чтобы выслать пароль или код, присланный на номер телефона! Ничего не делать впопыхах: преступники именно на это и рассчитывают.
Со своими предложениями и вопросами выступили и представители старшего поколения. Президент Ассоциации работников правоохранительных органов Василий Горетый предложил ужесточить наказание мошенникам, которые обманывают ветеранов Великой Отечественной войны. Председатель Тюменского городского совета ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Герман Смирнов поинтересовался: на каком основании на ТВ и в других СМИ появляется реклама ясновидящих? Оказывается, старики активно обращаются к ним. Герман Борисович признал: действительно, в разговоре пожилые люди вполне признают проблему, знают об угрозах со стороны мошенников. Но при встрече с ними не могут себя защитить: есть крючки, за которые их цепляют.
Возможно, воспитание или издавна привитое доверие к представителям государства (мошенники выступают в роли медиков, социальных работников и т.п.) не позволяют им закрыть дверь перед незнакомым человеком, не слушать его рассказы. Тогда, может быть, стоит организовать занятия с психологами и в формате конкретных кейсов отработать возможные варианты безопасного поведения? Важно, чтобы на каждом подъезде, на каждом здании висел портрет и номер сотового телефона участкового уполномоченного — тогда человек будет чувствовать себя под защитой. Да и жулики хорошо подумают, прежде чем войти в такой подъезд. Может быть, в квартирах пожилых людей стоит установить видеокамеры, чтобы родственники или социальные работники в режиме реального времени могли знать, что происходит с человеком, нужна ли ему помощь?
Почти каждый участник круглого стола поделился своими соображениями. Дмитрий Новицкий, депутат Тюменской областной Думы, председатель регионального координационного совета сторонников партии «Единая Россия» и ведущий мероприятия, предложил внести все прозвучавшие инициативы в рекомендации.
Справка «ТИ»
- с 1 января 2015 года в Тюмени зарегистрировано 730 преступлений, связанных с хищением денежных средств путем обмана;
- на телефонные вирусы, которые снимают деньги со счёта жертвы, приходится 12% преступлений, на интернет-продажи — 40% хищений.