– Моя мама – инвалид первой группы. Иногда пользуемся услугой социального такси, спасибо за заботу областному департаменту соцразвития! Хочется узнать, можно ли оформить заказ специального транспорта для перевозки инвалидов по Интернету? Ведь обычное такси теперь можно вызвать и на смартфоне.

Ольга Княжева, г. Тюмень.

Отвечает заместитель директора департамента социального развития Тюменской области Ирина Ожогина:

– Запуск электронного сервиса для заказа специально оборудованного транспорта для перевозки маломобильных граждан («Социальное такси») готовится департаментом социального развития совместно с департаментом информатизации. Сначала сервис будет доступен в городе Тюмени, а затем во всех муниципалитетах области.

В общей сложности департамент социального развития предоставляет населению более 70 государственных услуг, доступных на портале услуг Тюменской области (uslugi.admtyumen.ru) и на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru).

Электронные формы получения государственных услуг у жителей региона становятся все популярнее. Так, в 2016 году из всех поданных гражданами заявлений на государственные социальные услуги лишь 8 процентов приходилось на электронный вид, по итогам 2017 года аналогичный показатель составил 37 процентов, а в 2018-м электронным формам получения государственных социальных услуг отдали предпочтение уже 62 процента граждан.

Наиболее популярными у граждан продолжают оставаться следующие услуги:

■ возмещение расходов на оплату проезда (в форме денежной компенсации либо транспортной карты),

■ возмещение расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг,

■ предоставление адресной социальной помощи, детских пособий,

■ признание семей или одиноко проживающих граждан малоимущими для предоставления социальной помощи.

Полностью в электронной форме жители области могут оформить четыре государственные услуги заявительного характера без посещения органа власти или МФЦ:

■ услуга по возмещению расходов на оплату проезда в форме денежной компенсации,

■ услуга по выбору (смене) способа выплаты мер социальной поддержки,

■ услуга по предоставлению регионального материнского (семейного) капитала,

■ услуга по выдаче справки о получении либо неполучении мер социальной поддержки.

Помимо заполнения заявления в электронной форме по указанным услугам граждане могут приложить к заявлению все необходимые документы в виде сканированных изображений либо фотографий.

В 2018 году разработан ряд интерактивных сервисов для жителей области: «Информирование о суммах выплаченных мер социальной поддержки», «Информирование о наличии закрепленного социального работника». Для многодетных малоимущих семей разработан сервис подачи заявлений на комплекс мер социальной поддержки.

Источник